İptal ve iade koşulları

İptal koşulları siparişin durumuna göre belirlenir. İşletme siparişi hazırlamaya başladıktan sonra iptal her zaman mümkün olmayabilir.

İptal ve iade süreçleri platform genelinde yönetilir; talebini uygulama üzerinden iletebilirsin.

Teslim alma süresi ve koşulları satın alma öncesinde açıkça gösterilir. Siparişin, satın alma sonrasında 1 saat içinde teslim alınması gerekir.

Belirtilen sürede teslim alınmayan siparişlerde iade yapılmaması planlanmaktadır. Her durumda koşulsuz iadesiz işlem uygulanamayabilir; nihai politika tüketici mevzuatına uygun olarak belirlenecektir.

Teslim aldığın ürün ilanda belirtilenden farklıysa, eksikse ya da bozulmuş durumdaysa durumu bize bildir. Bu tür talepler ayrıca ele alınır.

Gıda güvenliğiyle ilgili bildirimler öncelikli olarak incelenir; gerekli görülürse işletme hakkında yaptırım uygulanır.

Satın alma anında stok anlık olarak kontrol edilir. Ürün tükenmişse ödeme alınmaz ve durum sana bildirilir; aynı ürünün eş zamanlı satışında stok hatası önlenir.

Onaylanan iadelerde tutar, ödeme yaptığın yöntem üzerinden iade edilir. Bankaya bağlı olarak hesabına yansıma süresi değişebilir.

İşletme ödemelerinde, haftalık hesaplamadan varsa iadeler düşülür.